# エージェントガバナンス

> エージェントガバナンスは、AIエージェントを単発で導入するのではなく、組織として統制・改善し続けるための枠組み。Kuu株式会社が中小企業向けに提唱する概念を解説します。

- Canonical: https://kuucorp.com/glossary/agent-governance/
- Publisher: Kuu株式会社 (https://kuucorp.com)

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## 定義

エージェントガバナンスとは、組織内で稼働する複数のAIエージェントを、**設計・管理・評価・改善する体系的な仕組み**です。単に「AIを入れる」ではなく、入れた後のエージェントの品質・コスト・リスクを統制し、継続的に改善する経営機能として位置づけます。

## なぜ必要か

AIエージェントは「入れっぱなし」では劣化します。業務が変わり、例外が増え、モデルがアップデートされる中で、意図的にメンテナンスしない限り品質は下がり続けます。エージェント数が5本を超えたあたりから管理は属人化し、コストも追跡困難になります。

## 主要な構成要素

1. **責任マトリクス**: エージェントごとにオーナー・承認者・利用者を明示
2. **9軸評価フレームワーク**: 正確性・安全性・速度・コストなどを定期評価
3. **リスク登録台帳**: 情報漏洩・誤判断・依存リスクを一覧化
4. **改善ループ**: 四半期ごとにレビュー → 修正 → 再評価
5. **廃止基準**: ROIが基準を下回ったエージェントを明示的に停止

## 関連サービス

Kuu株式会社のエージェントガバナンスサービスについては [services/ai-ops](https://kuucorp.com/services/ai-ops/) を参照してください。